جاري التحميل ... الرجاء الانتظار قليلاً
وساطة
Mediation

هي إحدى آليات حل النزاع (Dispute Resolution Mechanism)، وهي عملية ديناميكية ومنظّمة وتفاعلية يقوم من خلالها طرف ثالث محايد بمساعدة الأطراف المتنازعة في حل النزاع من خلال استخدام تقنيات الاتصال والتفاوض المتخصصة.

يتم تشجيع جميع المشاركين في الوساطة على المشاركة بنشاط في تلك العملية، فهي تركز في المقام الأول على احتياجات وحقوق ومصالح الأطراف. يستخدم الوسيط مجموعة واسعة من التقنيات لتوجيه العملية في اتجاه بنّاء ومساعدة الأطراف على إيجاد الحل الأمثل لها، بدون تقديم مشورة توجيهية للأطراف.

عادةً ما يلجأ المتنازعون إلى التوسط في النزاعات في في العديد من المجالات، مثل المسائل التجارية والقانونية والدبلوماسية وأماكن العمل والمجتمع والأسرة. وغالباً ما تكون الوساطة خاصة وسرية، قد يفرضها القانون وقد تتم بشكل طوعي.

ميم | مترجم المصطلحات للعربية جميع الحقوق محفوظة

أرسل لنا